- 诚信文化 - 诚信是瑞晟茂的立身之本，瑞晟茂人行动的第一准则：企业成员之间的尊重和信任。企业文化是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。信任每一名员工，是将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益，各级管理者是教练的身份，指导和帮助员工实现工作目标。上下级观点不一致时，强调通过沟通达成共识，要求以倾听作为基础，平等、开放的心态，并且下级可以越级汇报，而上级一般不允许越级指挥。员工是企业最重要的资源，在企业发展的进程中，要让员工充分分享企业的成功。 - 客户文化 - 客户至上，始终如一地为客户的成功而努力：企业是为客户服务的。企业成功的关键是客户，客户决定一切，永远保持对客户的热情。同客户做有利可图的生意，是成功企业发展的推动力。一般来讲，客户可以自主选择供应商。因此，想留住客户并吸引新的业务，企业必须首先争取到为客户服务的权利。要做到这点，企业只能提供客户想要的产品或服务，出客户愿出的价钱，而且要保证目标客户明白企业所提供服务的好处所在。不仅如此，企业还要信守承诺并预见到客户未来的需求。成功属于那些持之以恒提供优质产品或服务的企业，它们能够预期并满足客户的要求。 - 学习文化 - 知识经济下企业的竞争，不仅仅是产品、技术的竞争，更是人才的竞争，实质上是学习能力的竞争。企业必须建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化，将知识视为企业最重要的资源，支持组织和员工有效地获取、创造、共享和利用知识，提高企业核心竞争力，成为一种学习型组织，适应竞争的需要。企业的生存需要吸收信息，消化信息，反过来指导行动。只有速度足够快的企业才能继续生存下去，因为世界的“脚步”在不断加快。世界正变得越来越不可预测，而唯一可以肯定的就是，我们必须先发制人来适应环境的变化。 - 员工危机意识 - 员工的态度是企业文化的一方面。瑞晟茂员工总是“从正面看问题”，认为挑战是机会，失败是机遇。中国有一句古话“生于忧患、死于安乐”，保持健康的危机感是瑞晟茂不断追求更好的一个前提。从企业到员工都具有“危机感”，挑战的是自己，所以一直稳健经营，保持持续健康增长，并准备迎接瑞晟茂越来越大的发展空间。
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